Codificación del archivo
Usa la codificación Unicode (UTF-8) y no utilices etiquetas HTML en el archivo.
Para tiendas
Directrices para el listado detallado de los productos con foto (.xml)
Para incluir los productos con detalles, como foto y descripción, pedimos que la tienda disponga de un archivo .xml en su propio sitio y nos envíe el enlace a ese archivo, que debe actualizarse constantemente, siguiendo las reglas de nuestro archivo de ejemplo de feed.
Archivo de ejemplo de feed
Descarga el modelo y sigue la estructura al generar el feed de tus productos.
Reglas del archivo
Nombre del producto
El nombre del producto también debe contener su categoría.
Ejemplo
- Incorrecto
- 212 Feminino 100ml
- Correcto
- Perfume 212 Feminino 100ml
Responsabilidad por el contenido
La tienda anunciante es la única responsable por todo el contenido que envíe para su publicación: descripciones, marcas, imágenes, precios, condiciones, disponibilidad, especificaciones técnicas, garantías e información de entrega.
Declaraciones de la tienda
Al anunciar, la tienda declara y garantiza, bajo las penas de la ley, que:
- Es titular o revendedora autorizada de los productos anunciados, de origen lícito y adquiridos regularmente.
- Los productos anunciados son originales y auténticos, y no son falsificados, adulterados, réplicas, imitaciones ni provenientes de contrabando, defraudación aduanera, hurto, robo o receptación.
- Posee los derechos o las autorizaciones necesarias sobre las marcas, logotipos, fotografías y demás contenidos que envíe, o su uso está permitido por ley.
- Los productos y la actividad cumplen la legislación aplicable en Paraguay y en Brasil, incluidos los registros y las certificaciones obligatorias, como Anvisa y Anatel, cuando corresponda.
- La información de precio y de producto es verdadera, actual y no engañosa.
Contenido prohibido
Está prohibido anunciar, entre otros:
- Productos falsificados, réplicas, “primera línea”, “AAA” o similares.
- Armas, municiones, explosivos y sus componentes.
- Medicamentos, anabolizantes y sustancias controladas o prohibidas.
- Productos derivados del tabaco, cuando su publicidad esté prohibida.
- Equipos de interceptación, de señal o de uso prohibido por Anatel.
- Contenido que viole derechos de propiedad industrial o de autor de terceros.
- Cualquier producto cuya comercialización, tenencia o importación sea ilegal en Brasil o en Paraguay.
- Publicidad engañosa, abusiva o que induzca al consumidor a error, incluso en cuanto a precios, tributos, garantía o legalidad de la importación.
La tienda también se obliga a no sugerir, en sus anuncios o canales, formas de eludir límites de cuota de importación, tributos o controles aduaneros.
Directrices de trabajo de Compras Paraguay
Al trabajar con Compras Paraguay, la tienda se compromete a:
- Anunciar solo productos que realmente tiene en stock.
- Anunciar el precio real de los productos: el precio que está en el sitio debe ser el mismo que se practica en la tienda.
- Anunciar solo productos originales. En el caso de productos reacondicionados, el anuncio debe indicar esa información de forma explícita.
- Brindar atención posventa a los clientes que tengan problemas con los productos comprados.