GenZ Atacado

Duas estrelas apelo bom atendimento que tive na hora da venda mas a parte de receber o produto não foi uma boa experiência, aguardei no pacote além de uma hora 12:13 às 13:20 e quando chegou o produto veio errado e no fim devolveram o valor...

Muito cuidado com esta loja funcionários extremamente agressivos, eu comprei um produto me entregaram errado, quando fui pedir a troca chegaram a gritar comigo os olhos da gerente chegaram a saltar, não pedi o nome dela porque provavelmente ia mentir, ela não queria muito trabalhar ficava empurrando para os outros mas teve que resolver o problema, parece que é uma política da empresa gritar com clientes porque eu ouvi a dona gritando com a gerente, a gerente falou que ia me proibir de voltar aí, gostaria de falar para ela que nunca mais vou voltar aí e recomendo que ninguém vá dado o ocorrido, além de me entregar em um produto errado, o número interno estava errado, perdi mais de 3 horas no total com tudo, e além do mais no caso uma película ela não era anti curioso, cuidado com lojas pequenas em cidade do Leste, nunca fui tão maltratado em toda minha vida por uma empresa, de verdade viu, por uma loja, não sei se vão dar uma réplica mas em momento algum eu aumentei meu tom de voz de verdade, eles fecham 3:00 da tarde, da mesma forma que me trataram muito mal gostaria que agora tivesse justiça e outras pessoas não comprassem mais aí, alertando que é para as pessoas terem muito cuidado com comentários positivos porque provavelmente é robô e foram comprados, se baseie sempre nos comentários negativos para julgar a empresa... Que o universo dê para eles o mesmo tratamento que deram para um estimado cliente como eu... Eu NUNCA mais volto nessa loja... Só fui aí porque duas lojas tinham isso na internet em cidade do Leste e ela dizia que tinha um produto mais específico que era mentira (a película anti curioso)... Não tenho problema nenhum com falta de organização problemas isso faz parte, agora uma gerente ser extremamente rude com cliente é terrível por inexperiência minha eu não gravei em vídeo... Ademais, no geral, é preferível comprar no MercadoLivre coisas Gerais para brasileiros, o Paraguai está caro para o varejo geral só vale produtos importados como eletrônicos eles estão vendendo demais e subindo absurdamente o preço com exceção de eletrônicos...

Excelente experiência na Mobile Zone! Loja organizada, grande variedade de eletrônicos e atendimento muito atencioso. A equipe foi prestativa, tirou todas as minhas dúvidas e me ajudou a escolher o melhor produto com ótimo custo-benefício. Recomendo para quem busca qualidade, bons preços e confiança na hora de comprar tecnologia.

Péssimo atendimento! Não quero nem imaginar como seria o pós venda caso tivesse algum problema.

Não recomendo. Comprei um celular recondicionado e me disseram que não tinha sido trocado nada nele. Logo que cheguei em casa notei um problema no audio, não dava pra gravar nada que ficava muito baixo, levei e me disseram que não poderiam trocar o celular, apenas mandar para assistência, mandei para a assistência deles e depois que trocaram a peça ficou pior do que estava e a bateria que disseram que nunca tinha sido trocada começou a dar problema, simplesmente não carrega mais.

A compra é simples e prática, mas a entrega demora muito. Alegam que quando o produto está no estoque leva 15 minutos, mas a verdade é que demora mais de 50 minutos. Sugestão, melhor ir para lojas grandes, pois daí você já sabe que vai demorar, dessa forma não é enganado no pós venda

Muito bom, eles tem um bar, dentro da loja.

Vendedora Braulia ótimo atendimento!

Vocês precisam treinar melhor seus funcionários, a primeira vez que entrei na loja um homem que me atendeu nem sabia oque era SONOFF, aí voltei na loja por causa de um fone de ouvido e acabei achando os sensores sozinho.

Comprei um fone bluetooth, no primeiro dia já constatei que um dos lados estava com defeito e não estava carregando, ao tentar a troca foi dada opção de somente deixar na assistência deles para verificação, como sou de longe não teria como voltar pra retirar, sugeri comprar outro produto de valor maior e pagar a diferença não foi aceito também. Não recomendo pós compra.

Excelente qualidade dos produtos, e o atendimento foi muito bom também no balcão, só se enrolam demais com o sistema deles, fora o cadastro que é padrão no PY, tem umas 15 conferência de sistema que não batiam, daí tem que fazer manual demora uma eternidade.

Loja com ótimos preços de eletrônicos, acho que é o melhor preço com qualidade e segurança no Paraguai. Comprei um Redmi 9t lá mais barato que outras lojas e 100%. Só o ambiente do shopping que ela fica que não é dos melhores