Visãovip

Fiquei bem decepcionado, reservei um item de informatica de dentro do onibus faltando 5 horas para chegar... confirmaram a reserva... cheguei la "o produto acabou" mas continuava constando no site como disponivel... ok fui embora... 1 hora depois o mesmo estava o dodro do preço, ou seja, nao quiseram me vender pq iriam reajustar o preço! Por isso q todas as lojas do Lai Lai estao estagnadas... de 1990 para ca a mesma coisa e falta de profissionalismo.

Gostaria de expressar minha imensa satisfação com a experiência de compra na Visão Vip Informática, em Ciudad del Este. Fomos atendidos pelo consultor Luiz Alberto, um profissional raro de encontrar. Além de sua educação e cortesia impecáveis, o Luiz demonstrou uma capacidade técnica incrível. Ele nos orientou na montagem do computador gamer para o meu filho, escolhendo componentes de altíssima qualidade com o melhor custo-benefício possível. Ficou claro o seu comprometimento em entregar não apenas um produto, mas a melhor solução para nossa necessidade. Muito obrigado, Luiz Alberto e equipe Visão Vip, por tornarem esse sonho realidade com tanta competência!

Tomem cuidado ao comprar na Visão Vip... Por anos comprando na loja, quando precisei de garantia falaram que o produto não tem garantia... Produto foi um robo aspirador da Xiaomi... Equipamento parou de funcionar após 10 minutos de uso e se quer quiseram avaliar o equipamento. Infelizmente não da para confiar, comprar produtos caros e depois não ter se quer um suporte a assistência.

⚠️ ALERTA para quem vai comprar peças de informática no Paraguai (CDE)! ⚠️ Fiz uma compra de peças de PC em Ciudad del Este e tive uma experiência negativa com o atendimento inicial de uma loja aparentemente confiável. O vendedor me passou um valor fechado, montou o PC com um gabinete inadequado (que não comportava a placa-mãe nem permitia uma boa organização dos cabos) e demonstrou falta de conhecimento técnico. Para piorar, no final do expediente, ele me pediu para ir direto ao caixa e sumiu da loja. Quando fui pagar, o caixa adicionou uma taxa extra que não havia sido informada. Tentei falar com o vendedor, mas ele já havia ido embora, claramente para evitar o confronto. ATUALIZAÇÃO IMPORTANTE: Após deixar meu relato, fui prontamente contactado pelo senhor Paulo, gerente responsável pelo SAC da empresa. Ele foi extremamente educado e profissional, ouviu meu caso com atenção e resolveu toda a situação de forma justa. Esse atendimento pós-venda me surpreendeu positivamente e merece reconhecimento. Por isso, aumentei a minha avaliação da loja, pois apesar da falha inicial, a postura do pós-venda demonstrou comprometimento em corrigir o erro e respeitar o cliente. Dica para quem for comprar: leve tudo anotado, peça nota detalhada, confira peça por peça e só pague após revisar tudo com atenção. Ainda existem pessoas sérias e corretas — como o Paulo, mesmo em meio a experiências ruins.

Ótima loja.. Entrei no site e encontrei o contato de whatsapp dos vendedores.. conversei com Vitor Hugo Silveira que foi prestativo e me atendeu super bem.. fiz a compra de várias peças pra montar um PC.. alguns itens só tinham uma peça, então pra garantir fiz pagamento via PIX e quando fui até o Py passei na loja e retirei oq havia comprado.. tudo muito fácil e seguro.. funcionou tudo certinho.. Recomendo muito..